1 000
Не позднее
31 декабря 2020
прогноз сбудется
Экономика

Сотрудников Сбербанка сократят и заменят искусственным интеллектом.

Десятки тысяч сотрудников Сбербанка в течение максимум пяти лет останутся без работы, так как вместо них услуги будет оказывать искусственный интеллект...

Сводная информация по прогнозу редактировать информацию

20 февраля 2020 - Сбербанк рассчитывает до 2024 года заработать 448 млрд руб. при помощи искусственного интеллекта (ИИ), сообщают «Ведомости» со ссылкой на «дорожную карту» развития сквозной цифровой технологии, которая была подготовлена банком совместно с Российским фондом прямых инвестиций (РФПИ). В соответствии с документом, который может быть подписан до конца мая, уже в этом году доход от внедрения ИИ может составить 60 млрд руб. Эти показатели будут расти с каждым годом, а в 2024 году вырастут до 124 млрд руб. При этом в Сбербанке признают, что для развития технологии потребуется инвестировать более 150 млрд руб. 59 млрд руб. из них пойдут на преобразование финансовой организации в компанию, в которой ИИ станет неотъемлемой ее частью. На поддержку научных исследований для опережающего развития искусственного интеллекта Сбербанк потратит 13,3 млрд руб., а на поддержку стартапов — разработчиков ИИ — 34,2 млрд. 112 млрд руб. выделит сам Сбербанк, а еще часть средств выделит РФПИ. https://www.rbc.ru/business/20/02/2020/5e4de9c89a794706b20910e8

08 ноября 2019 - Сбербанк создал самый мощный в России суперкомпьютер, который, как рассчитывает банк, ускорит разработку сервисов и процессов, основанных на искусственном интеллекте (ИИ). Об этом РБК рассказал исполнительный вице-президент и руководитель блока «Технологии» Сбербанка Давид Рафаловский. https://pro.rbc.ru/demo/5dc289cb9a79472dbcc596ee?from=column_3

16 августа 2019 Электронные сервисы экосистемы Сбербанка — в помощь бизнесу и людям. Интерес вызвала и презентация сервиса Сбербанка «Робот-оператор», его искусственный интеллект   может стать помощником для   организаций, которые проводят системные и массовые телефонные звонки клиентам. Робот способен синтезировать речь человека, варьировать ответы и вопросы в зависимости от формата разговора с клиентом. http://www.yakutia.info/article/190380

06 августа 2019 - ПАО "Сбербанк" закрыло сделку по приобретению у АО "Газпромбанк" 51% акций ООО "Центр речевых технологий" (ЦРТ). Также в капитал ЦРТ вошла международная венчурная компания Digital Horizon. Согласно ресурсу Kartoteka.ru, фонд владеет 10,3% центра через ООО "Диджитал Горизонт Венчурс". Сбербанк контролирует ЦРТ через ООО "Цифровые активы" - оставшиеся доли центра находятся у него в залоге. ЦРТ специализируется на разработке технологий искусственного интеллекта, в том числе на распознавании, синтезе речи и компьютерном зрении. Об этом говорится на сайте компании. "С закрытием сделки ЦРТ приобрел стратегического партнера, синергия с которым даст мощный импульс нашему развитию. ЦРТ - один из лидеров по внедрению биометрических решений в России. "Масштабы внедрения технологий ЦРТ могут резко вырасти, если учесть, что Сбербанк намерен стать основным оператором искусственного интеллекта в нашей стране и разработчиком концепции развития направления", - прогнозирует Леонид Делицын. https://www.comnews.ru/content/121242/2019-08-06/sberbank-poluchil-kontr...

28 декабря 2018 - Алексей Лапшин, генеральный директор компании «Аплана Бизнес решения» (Группа компаний Аплана): требуется долгий путь, чтобы прийти к двум наиважнейшим умозаключениям – экономическому и психологическому. «Первое, экономическое. ИИ – это инструмент автоматического принятия линейных решений, таких как выдача кредита, выбор поставщика, подбор и оценка персонала и т.д. Поэтому никакого эффекта от внедрения ИИ достичь будет невозможно без замены или увольнения людей, отвечающих за принятие таких решений в настоящее время. Но эти сотрудники представляют собой своего рода «средний» класс в организации - самый обширный, важный и достаточно влиятельный. Остаться без этих людей для топ-менеджмента страшно, непривычно и в ближайшее время увольнять их никто не собирается. Второе – психологическое. В случае внедрения ИИ спросить и наказать за неправильное решение будет просто некого. С этим фактом руководителям также пока очень трудно смириться». T-Adviser

28 декабря 2018 - Идеи и технологии, по мнению Gartner, проходят в своем развитии несколько схожих стадий: запуск, завышенные ожидания, разочарование, просвещение, продуктивное использование. Мы можем видеть, что многие компании попробовали новые технологии анализа данных и обнаружили для себя, что их внедрение не такой простой процесс и необходимо приложить достаточно большое количество усилий по его реализации. Здесь стоит отметить, что для достижения успеха в такого рода проектах требуется достаточно высокий уровень информатизации внутренних процессов компании, хорошая аналитика в предметной области и трезвый взгляд на все многообразие алгоритмов машинного обучения, включая экспертизу их применимостиT-Adviser

10 ноября 2018 - ИИ готов заменить большую часть работников, занимающихся рутинными операциями. По словам главы Сбербанка, больше всего «пострадают» менеджеры среднего звена — уступить свои должности роботам могут до 70% работников этого уровня. «Мы очень много и достаточно давно применяем искусственный интеллект. Что мы видим?.. Мы радикально сокращаем людей, выполняющих какие-то очень простые операции», — рассказал глава банка. По словам Грефа, заменить людей позволяет «Интеллектуальная система управления» — основанная на самообучающемся ИИ система. Больше всего «страдает» от внедрения искусственного интеллекта «среднее звено», добавил Греф. «Это привело к огромному сокращению на различных уровнях, которые занимались простыми решениями. Допустим, на среднем уровне мы сократили примерно 70% менеджеров», — сообщил он. В то же время работники, замененные интеллектуальной системой, не покинули банк, подчеркнул Греф. Они прошли переобучение и сейчас занимаются другими задачами.   https://www.rbc.ru/business/10/11/2018/5be6b5929a79471263626f32

11 апреля 2018 - Второй по величине банк Китая China Construction Bank открыл в Шанхае отделение, в котором за обслуживание клиентов полностью отвечают роботы. Об этом пишет South China Morning Post. Офис площадью 165 квадратных метров расположен в районе Хуанпу, он оснащён «умными» автоматизированными роботами-кассирами. С их помощью можно открыть счёт, отправить перевод, обменять валюту, инвестировать в золото и получить услуги по управлению активами. На входе в отделение клиентов встречает «дружелюбный» робот, отвечающий на вопросы клиента, используя систему распознавания голоса. При первом визите робот сканирует документы клиента, в дальнейшем определяет его с помощью системы распознавания лиц. Новый филиал сможет обрабатывать 90% наличных и безналичных операций, утверждают в China Construction Bank. Для состоятельных клиентов, которым может потребоваться помощь консультанта, в отделении предусмотрен кабинет для видеосвязи с менеджерами по работе с клиентами. Несмотря на то, что отделение управляется роботами, в нём есть сотрудники-люди, готовые помочь клиентам, если искусственные ассистенты столкнутся с трудностями. В China Construction Bank говорят, что всего установили 1600 «умных» машин самообслуживания в 360 отделениях, чтобы повысить привлекательность банка в глазах технически подкованных клиентов и сократить расходы на персонал.  https://vc.ru/36151-kitayskiy-bank-otkryl-v-shanhae-otdelenie-pod-upravl...

09 февраля 2018Сбербанк разработал первую в России нейронную сеть для оценки коммерческой недвижимости. Искусственный интеллект позволяет банку почти мгновенно проводить оценку залогов. О запуске сервиса оценки недвижимости на основе алгоритмов машинного обучения рассказал “Ъ” руководитель блока «Корпоративный бизнес» Сбербанка Анатолий Попов. Сейчас, по его словам, когда заемщики обращаются в банк за кредитом, объекты недвижимости, которые они предлагают в залог, оценивает залоговая служба банка, в которой работает несколько сотен экспертов. Процесс проверки отчетов внешних оценщиков или проведение собственных индикативных расчетов предполагают значительный объем ручного труда и заново повторяемых механических процедур. «С помощи нейросети мы избавляем специалистов от рутинной работы и начинаем максимально использовать их профессиональную экспертизу и знание особенностей локальных рынков, применяя их для анализа результата, полученного искусственным интеллектом»,— пояснил господин Попов. При этом если работа экспертов сейчас занимает часы или даже дни, то нейросети для достижения результата нужно несколько секунд. Тем не менее итоговый результат подтверждает оценщик — эксперт, по сути, берет на себя ответственность за машинные расчеты. 

_____________________________________________________

Все иски, которые пишутся у банка по физическим лицам, полностью перейдут на этих роботов в течение первого полугодия - это сообщил зампред Сбербанка. Робот-юрист позволит Сбербанку высвободить 3 тысячи рабочих мест в 2017 году

Программы по внедрению роботов для общения с должниками банков разрабатываются многими финансовыми структурами России. Сбербанк уже запустил подобную систему под названием "Железная леди". Читайте подробнее: Вместо коллекторов с должниками начнут общаться роботы
 
 
20 февраля 2020
User ImageПользователь114(94)%
20 февраля 2020 - Сбербанк рассчитывает до 2024 года заработать 448 млрд руб. при помощи искусственного интеллекта (ИИ), сообщают «Ведомости» со ссылкой на «дорожную карту» развития сквозной цифровой технологии, которая была подготовлена банком совместно с Российским фондом прямых инвестиций (РФПИ). В соответствии с документом, который может быть подписан до конца мая, уже в этом году доход от внедрения ИИ может составить 60 млрд руб. Эти показатели будут расти с каждым годом, а в 2024 году вырастут до 124 млрд руб. При этом в Сбербанке признают, что для развития технологии потребуется инвестировать более 150 млрд руб. 59 млрд руб. из них пойдут на преобразование финансовой организации в компанию, в которой ИИ станет неотъемлемой ее частью. На поддержку научных исследований для опережающего развития искусственного интеллекта Сбербанк потратит 13,3 млрд руб., а на поддержку стартапов — разработчиков ИИ — 34,2 млрд. 112 млрд руб. выделит сам Сбербанк, а еще часть средств выделит РФПИ. https://www.rbc.ru/business/20/02/2020/5e4de9c89a794706b20910e8
27 февраля 2019
User Image4teller(87)%
Сбербанк потерял миллиарды рублей из-за ошибок искусственного интеллекта. Такое заявление глава банка Герман Греф сделал на «Уроке цифры» для молодых программистов. "Очень часто бывают ошибки. Если говорить о рисках, искусственный интеллект принимает решения, как правило, в очень больших системах. Маленькая ошибка, закравшаяся в алгоритм, может приводить к большим последствиям. В нашей практике мы теряли на этом большие деньги. Из-за того, что машина совершала маленькую ошибку, на больших объемах мы теряли миллиарды рублей. Потом, когда эта ошибка выявлялась, мы учились на ней, вставляли всевозможные фильтры, чтобы калибровать, как мы говорим, верифицировать или валидировать систему искусственного интеллекта. Здесь есть очень большое поле для творчества". О возможных ошибках рассуждает сооснователь «Битрикс 24» Сергей Рыжиков: «Мы склонны немного преувеличивать возможности искусственного интеллекта. На самом деле, это программные системы учатся на тех ситуациях, которые уже происходили. Как пример: искусственному интеллекту дают случаи кредитования за предыдущие десять лет, на этой основе он учится предсказывать, можно ли выдавать кредит. Если встречается непредвиденная ситуация, то понятно, что искусственный интеллект не умеет думать сам, в этой ситуации он допускает ошибки. Тем не менее, польза от искусственного интеллекта большая, но важно понимать особенности работы инструментов, их неспособность решать новые задачи. Пожалуй, единственное, что должны сделать разработчики: научиться подключать человека в ситуациях, которые вообще возникли впервые». Пересмотрит ли Герман Греф свои взгляды после миллиардных убытков по вине ИИ? Об этом рассуждает основатель и гендиректор Qrator Labs Александр Лямин: — Сбербанк — не единственная компания, потерявшая деньги на автоматизированных торгах. Давайте вспомним 2008 год и череду разорений компаний, занимающихся автоматизированным трейдингом, которые обучили свои модели на растущем рынке, а на падающем они оказались непригодны. В любом случае модель настолько хороша, насколько хорош ее изготовитель. — Изменит ли Сбербанк свою политику после убытков? — Думаю, должен быть поднят вопрос по квалификации специалистов, которые разрабатывали эту модель. Прежде всего, урок по кадровой политике для самого Сбербанка. Ранее Герман Греф заявлял, что внедрение искусственного интеллекта в Сбербанке больше всего повлияло на сотрудников среднего звена. С развитием высоких технологий сократили около 70% менеджеров.
Существующие похожие прогнозы
Примерно
14 января 2028
прогноз сбудется
Экономика
Американская энергетическая компания AES и немецкий промышленный гигант Siemens объединили усилия, чтобы создать стартап Fluence Energy. Он составит конкуренцию Tesla
Примерно
17 февраля 2021
прогноз сбудется
Экономика
Президент Еврокомиссии Урсула фон дер Ляйен сообщила, что Европейский союз предоставит Британии уникальный доступ к ее огромному единому рынку.
Когда-нибудь
прогноз сбудется
Экономика
Замдиректора департамента наличного денежного обращения Банка России Владимир Демиденко рассказал об условиях выпуска 50-рублевой монеты
Когда-нибудь
прогноз сбудется
Экономика
Об этом сообщил торговый представитель РФ в Голландии Александр Черевко
Примерно
31 декабря 2029
прогноз сбудется
Экономика
Индия планирует наладить локальное производство российских пассажирских лайнеров Ил-114 и предложить их местным авиакомпаниям.
Примерно
16 января 2025
прогноз сбудется
Экономика
Уже около восьми процентов от всей энергетики страны приходится на ветровые электростанции
Не позднее
1 декабря 2025
прогноз сбудется
Экономика
Гендиректор МегаФона: к 2025 году системы «умного города» будут давать $2,5 трлн выручки. 
Примерно
31 декабря 2024
прогноз сбудется
Экономика
"Резонанс-Н" будет предупреждать о крылатых ракетах.
Примерно
12 сентября 2038
прогноз сбудется
Экономика
Это нужно в целях борьбы с глобальным потеплением. Необходимые Евросоюзу объемы газа из России вырастут в разы.
Когда-нибудь
прогноз сбудется
Экономика
Сможет ли криптовалюта заменить фиатные деньги? С самого момента появления криптовалюту позиционировали как замену деньгам, приводя массу доводов в защиту этой позиции.

Смотрите индивидуальную Ленту новостей, настроенную по вашим интересам

Настройте вашу ленту: подпишитесь на прогнозы и мнения авторов сайта, своих друзей, экспертов, СМИ или блогеров

Поиск будущих событий    Тенденции    Календарь    Завершенные прогнозы