1 000
Примерно
31 декабря 2021
прогноз сбудется
Общество

Кабмин запустит единый колл-центр, куда можно будет пожаловаться и получить консультацию

Десятки колл-центров Кабмина и других центральных органов власти Украины объединят в один. То есть украинцы смогут по единому номеру телефона обратиться к государству с жалобами

Сводная информация по прогнозу редактировать информацию

8 ноября 2019 - На сегодня только в самом Кабмине работают около 50 различных колл-центров, рассказал в интервью 24 каналу министр Кабинета Министров Дмитрий Дубилет. Каждый из этих колл-центров имеет свои стандарты, оборудование, покупает серверы, компьютеры. Дубилет решил все это централизовать, сделать очень высоким качество обслуживания украинцев, которые обращаются в колл-центр правительства. "Я говорю своим сотрудникам, что, вот смотрите, у нас есть Monobank и мы должны быть не хуже, чем Monobank, когда к нам будут обращаться", – сказал министр. Он надеется, что уже в течение полугода удастся перезапустить и централизовать многие колл-центры, чтобы вывести обслуживание граждан на качественно новый уровень. С какими вопросами можно будет обращаться в колл-центры правительства. "Это могут быть самые разные вопросы. У кого-то юридические консультации, у кого-то –  какие-то жалобы, у кого-то – вопрос по субсидиям. Мы хотим все это централизовать, чтобы у человека не было мысли, а куда писать, куда звонить. Просто – единая точка контакта, по которой человек получит достойную, правильную консультацию, а не будет какого-то "футбола" с обращением", – пояснил министр. Полноценно возможность обращений ко всем министерствам планируют запустить в следующем году. Но пока такой пилотный проект уже запускают с Министерством социальной политики. "Мы прежде всего пытаемся взять на себя обращение этого пилотного министерства. Затем, в течение года, мы все другие министерства и центральные органы власти сможем свести в одну точку", – анонсировал Дубилет.

Существующие похожие прогнозы
Примерно
8 марта 2023
прогноз сбудется
Общество
Если зрители заинтересуются этой идеей, то она будет воплощена в жизнь.
Не позднее
30 декабря 2024
прогноз сбудется
Общество
На форуме PRO//Движение.1520 прошла презентация железнодорожного «отеля на колёсах», разработанного компанией «Трансмашхолдинг».
Примерно
31 декабря 2022
прогноз сбудется
Общество
В 5000 рублей за сессию без троек
Примерно
31 декабря 2022
прогноз сбудется
Общество
От избранного президента Джо Байдена многие ждут либерального подхода к этой чувствительной теме, в том числе помилования тех осужденных, которых вскоре должны казнить.
Не позднее
29 марта 2100
прогноз сбудется
Общество
Глава Института демографии ВШЭ Анатолий Вишневский: "Сирийский кризис, например, ... это только мелкие брызги предстоящего обвала". См. график и статью...
Примерно
31 декабря 2024
прогноз сбудется
Общество
И все из-за сходства по аминокислотному признаку с человеком
Не позднее
31 декабря 2022
прогноз сбудется
Общество
До конца 2022 года в России пройдет эксперимент по внедрению цифрового профиля учащихся. Минпросвещения подготовило концепцию проекта, которую должно согласовать Минцифры
Примерно
28 апреля 2022
прогноз сбудется
Общество
Шмыгаль, ссылаясь на данные ВОЗ, отметил, что минимум последующие два года придется соблюдать масочный режим и социальную дистанцию.
Не позднее
31 декабря 2026
прогноз сбудется
Общество
Количество мусора, выбрасываемое ежегодно, составляет десятки миллионов тонн (за 2016 год - около 70 млн т). Необходимы решения по его переработке, иначе через 10 лет площадь свалок...
Примерно
31 января 2022
прогноз сбудется
Общество
Платные парковки в Москве существуют с 2012 года. Изначально власти обещали, что они не выйдут за приделы Бульварного кольца.

Смотрите индивидуальную Ленту новостей, настроенную по вашим интересам

Настройте вашу ленту: подпишитесь на прогнозы и мнения авторов сайта, своих друзей, экспертов, СМИ или блогеров

Поиск будущих событий    Тенденции    Календарь    Завершенные прогнозы