1 000
Примерно
31 декабря 2021
прогноз сбудется
Общество

Кабмин запустит единый колл-центр, куда можно будет пожаловаться и получить консультацию

Десятки колл-центров Кабмина и других центральных органов власти Украины объединят в один. То есть украинцы смогут по единому номеру телефона обратиться к государству с жалобами

Сводная информация по прогнозу редактировать информацию

8 ноября 2019 - На сегодня только в самом Кабмине работают около 50 различных колл-центров, рассказал в интервью 24 каналу министр Кабинета Министров Дмитрий Дубилет. Каждый из этих колл-центров имеет свои стандарты, оборудование, покупает серверы, компьютеры. Дубилет решил все это централизовать, сделать очень высоким качество обслуживания украинцев, которые обращаются в колл-центр правительства. "Я говорю своим сотрудникам, что, вот смотрите, у нас есть Monobank и мы должны быть не хуже, чем Monobank, когда к нам будут обращаться", – сказал министр. Он надеется, что уже в течение полугода удастся перезапустить и централизовать многие колл-центры, чтобы вывести обслуживание граждан на качественно новый уровень. С какими вопросами можно будет обращаться в колл-центры правительства. "Это могут быть самые разные вопросы. У кого-то юридические консультации, у кого-то –  какие-то жалобы, у кого-то – вопрос по субсидиям. Мы хотим все это централизовать, чтобы у человека не было мысли, а куда писать, куда звонить. Просто – единая точка контакта, по которой человек получит достойную, правильную консультацию, а не будет какого-то "футбола" с обращением", – пояснил министр. Полноценно возможность обращений ко всем министерствам планируют запустить в следующем году. Но пока такой пилотный проект уже запускают с Министерством социальной политики. "Мы прежде всего пытаемся взять на себя обращение этого пилотного министерства. Затем, в течение года, мы все другие министерства и центральные органы власти сможем свести в одну точку", – анонсировал Дубилет.

Существующие похожие прогнозы
Примерно
1 января 2023
прогноз сбудется
Общество
Исполнительный директор Всемирной продовольственной программы (ВПП) ООН Дэвид Бизли заявил, что через несколько месяцев человечество может столкнуться с голодом библейского масштаба
Примерно
23 сентября 2037
прогноз сбудется
Общество
В феврале этого года секс-франшиза Lumidolls открыла первый публичный дом в Барселоне, в котором клиентов обслуживают роботы-проститутки
Не позднее
31 декабря 2022
прогноз сбудется
Общество
В Украине планируется в 2022 году начать проведение технического осмотра транспортных средств. Об этом заявил министр инфраструктуры Владислав Криклий.
Не позднее
20 августа 2024
прогноз сбудется
Общество
Департамент транспорта американского штата Колорадо принял решение не взрывать участок шоссе, который оказался заблокирован огромным четырёхтонным валуном.
Примерно
15 ноября 2040
прогноз сбудется
Общество
Земляне плохо приспособлены для других планет. ГМО-инопланетяне могут производить сырье для строительства, энергетики, питания, терраформирования или быть разумными существами.
Примерно
25 февраля 2023
прогноз сбудется
Общество
В украинских поездах в ближайшее время появится беспроводной интернет по технологии Wi-Fi.
Не позднее
31 декабря 2024
прогноз сбудется
Общество
МВД России в течение трех лет создаст централизованный банк биометрических данных россиян и иностранцев, который позволит идентифицировать людей по изображению лица и отпечаткам пальцев
Примерно
28 декабря 2037
прогноз сбудется
Общество
Прогнозы о смерти газет сейчас уже никого не удивляют. Лидеры рынка говорят о них рутинно и отмеряют определенный срок, причем не очень отдаленный...
Не позднее
3 января 2070
прогноз сбудется
Общество
К этому выводу пришла международная команда ученых.Исследование является результатом международного сотрудничества под руководством университета науки и технологий SUSTech в Китае
Примерно
22 сентября 2022
прогноз сбудется
Общество
Уряд країни заявив, що остаточне рішення щодо цього питання ще не прийнято.

Здесь можно найти любой прогноз. Или создать свой

Смотрите индивидуальную Ленту новостей, настроенную по вашим интересам

Настройте вашу ленту: подпишитесь на прогнозы и мнения авторов сайта, своих друзей, экспертов, СМИ или блогеров

Поиск будущих событий    Тенденции    Календарь    Завершенные прогнозы