Инфо McDonalds будет использовать ИИ для улучшения обслуживания

Сводная информация по прогнозу: 

08 апреля 2019 -  Сеть ресторанов общественного питания McDonald’s, пытаясь повысить свои очки в условиях цифровой гегемонии, решила добавить к своему статусу приставку -IT и развиваться еще и как технологическая компания. Стартап Dynamic Yield заинтересовал бургерную корпорацию прежде всего, из-за своей платформы для персонализации сайтов, которая работает на базе искусственного интеллекта. Ее McDonald’s планирует использовать, чтобы создавать индивидуальные предложения для клиентов. Вариантов, куда ее внедрить, у компании много: и в дисплеи системы раздачи Drive Thru, и в стойки самообслуживания, и в мобильное приложение McDonald’s. По задумке, технология Dynamic Yield будут предлагать дополнительные блюда и менять цифровое меню McDonald’s в зависимости от различных факторов — погоды, времени суток, загруженности ресторанов и других. Например, в холодный день первыми будут высвечиваться горячий чай и кофе, а если пробки — блюда, которые быстрее всего приготовить, чтобы клиенты могли перекусить по дороге домой.Система на ИИ будет предлагать и отображать дополнительные элементы заказа подобно тому, как Amazon и другие интернет-магазины составляют персонализированные предложения, исходя из предыдущих заказов и посещений клиента. «Технологии — критически важный элемент нашего бизнеса, который поможет нам увеличить скорость и удобство обслуживания. С помощью Dynamic Yield мы расширим наши технологические возможности и сможем реализовать наше видение — создать персонализированный опыт для каждого клиента»  Это далеко не первый шаг McDonald’s в сторону цифровизации — компания уже инвестировала в создание собственного мобильного приложения, которое позволило получить доступ к большему объему данных о потребителях, и стала партнером Uber Eats. В этом году McDonald’s собирается потратить около одного миллиарда долларов на модернизацию 2000 точек в США — добавит киоски самообслуживания и цифровые меню. Тестировать систему на искусственном интеллекте McDonald’s начнет уже в этом году, тоже в головном офисе в США. После планирует международную экспансию и запуск в других странах.  http://cutting-edge.ru/category/startup/

26 марта 2019 - Всемирно известная сеть фастфуд-ресторанов McDonald’s приобрела AI-компанию Dynamic Yield, позволяющую создавать персонализированные предложения, а также обеспечить подход индивидуально к каждому клиенту. Сообщается, что McDonald’s приобрела израильскую стартап-компанию Dynamic Yield, которая является веб-платформой для персонализации. Подмечен тот факт, что она основана на базе искусственного интеллекта, что позволяет создавать предложения, основываясь на клиентских предпочтениях. За подобное ноу-хау компания McDonald’s заплатила больше, чем триста миллионов долларов. Покупка названа самым крупным приобретением ресторана за последние двадцать лет.- https://anonsens.ru/29293_mcdonalds_budet_ispolzovat_ii_dlya_uluchsheniy...